ROM KNOWLEDGEWARE

ד"ר מוריה לוי מנכ"לית ROM Knowledgeware. צילום: ניב קנטור

"אם מחלקת ההדרכה לא תמציא את עצמה מחדש היא אבודה"

כך אמרה ד"ר מוריה לוי, מנכ"לית ROM Knowledgeware, במסגרת מפגש פורום KMI של אנשים ומחשבים בו השתתפו גם בכירים בתחומי ניהול הידע מבנק לאומי ומחיל האוויר

נגה מיירס, מנהלת מערך ערוצי הידע העירוני בעיריית תל אביב. צילום: ניב קנטור

"המטרה: לפרוט את הידע הרב לשאלה ותשובה מאוד מדויקים"

"ניערנו הרבה אבק בשנה האחרונה מכל תהליכי הידע ופירקנו את הכמות העצומה שיש לנו לתרחישי שיחה, כדי שיהיה אפשר לתת מענה מדויק לכל אחד שחי ונושם בעיר", כך אמרה נגה מיירס, מנהלת מערך ערוצי הידע העירוני בעיריית תל אביב

ד"ר מוריה לוי, מנכ"לית ROM Knowledgeware ויו"רית פורום ניהול ידע של אנשים ומחשבים. צילום: ניב קנטור

"הפורטל עומד לעבור מהפכה – ולהפוך למרכז הארגון"

"הוא זה שמשרת את עובדי הארגון אונליין ומה שהיה בתחום זה הוא לא מה שיהיה", אמרה ד"ר מוריה לוי, מנכ"לית ROM Knowledgeware, וציינה את האתגרים ואת ההתפתחויות הבאות בתחום

ד"ר מוריה לוי, מנכ"לית ROM Knowledgeware ויו"רית פורום ניהול ידע של אנשים ומחשבים. צילום: ניב קנטור

וויקי בלי פדיה

כשחושבים על וויקי עולה בדרך כלל בראש ויקיפדיה - ולא שימושים ארגוניים ● אלא שהוא לא רק אנציקלופדיה חופשית, כי אם משמש גם למטרות ניהול ידע בארגונים - ועושה זאת טוב ● וויקי מזווית אחרת

אלעד פירן, יועץ ניהול ידע, ROM Knowledgeware. צילום: יניב פאר

אלעד פירן, ROM: "תחום ניהול הידע התקדם – הלקוחות לא תמיד"

לדברי פירן, יועץ ניהול ידע ב-ROM Knowledgeware, "המשתמשים בארגון רוצים לאתר את המידע הרלוונטי עבורם, אך מנגד - הם לא מוכנים לשתף אותו"

אלעד פירן, יועץ ניהול ידע ב-ROM Knowledgeware

"כדי לספק חוויית משתמש טובה צריך לפנות לרגש"

"משתמשים באתרים רוצים לראות דברים שירגשו אותם, שידברו אליהם, ועל ארגונים לתת להם את זה", כך אמר אלעד פירן, יועץ ניהול ידע ב-ROM Knowledgeware

נבות זיו, מנהל פרויקט דיגיתל בעיריית תל אביב-יפו

תל אביב: מביורוקרטיה רבה להעלאה ישירה לאתר העירייה

נבות זיו, מנהל פרויקט דיגיתל, מספר עליו ועל התהליכים שנעשו בעיריית תל אביב-יפו כדי לרתום את העובדים להביא להצלחתו

טלי הלמן, מנהלת תחום הנחיית קבוצות ב-ROM Knowledgeware. צילום: טולי חסון

טלי הלמן, ROM Knowledge: "ארגונים מטאטאים טעויות מתחת לשטיח"

"באופן זה, ארגונים מזניחים פיתוח והטמעה של ידע ותהליכים חדשים", אמרה הלמן, מנהלת תחום הנחיית קבוצות ב-ROM Knowledgeware, והציגה מודל שעשוי לפתור את המצב

אירועים קרובים